第1条(本規約)
1. 株式会社ハーベスト(以下「当社」といいます)は、当社が運営する引越し一括見積もりサイト「引越のプロ」において提供するサービス(以下「本サービス」といいます)の利用について、以下のとおり利用規約(以下「本規約」といいます)を定めます。
2. 本サービスの利用者(以下「利用者」といいます)は、本規約に同意した上で、本サービスを利用することができます。なお、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなします。
第2条(本サービスの内容)
1. 本サービスとは、当社の提携先である株式会社LIFULL MOVEが提供する引越し見積比較サービスを通じて、利用者が引越し業者に対して引越し費用に関する見積依頼を行うことができることをいいます。
2. 見積依頼に対する回答は引越し業者から利用者に対して直接行われます。引越し業者との交渉の代行、引越し業者が提供するサービスに関する質問・要望等への対応、利用者と引越し業者との間で発生したトラブルに関する対応等引越し業者に対する利用者の代行行為の一切は、本サービスの内容には含まれません。
3. 本サービスの見積もり依頼先である引越し業者の選定は、当社が行うものとします。引越し業者の選定及びそれについての利用者による要望やクレームの一切は、受けないものとします。
4. 引越し業者が提供するサービスの利用については、利用者が自己の責任において引越し業者との間で直接契約を締結するものとします。
5. 当社は、引越し業者によるサービスの提供及びその内容、品質等について保証せず、引越し業者の選定について一切の責を負いません。従って、それらに関して利用者と引越し業者の間でトラブルが生じた場合においても、当社は一切の責任を負わず、お客様の責任で解決するものとします。
6. 本サービスの利用は無料とします。
第3条(本サービスの利用条件等)
1. 利用者は、次の各号のいずれかに該当する場合、本サービスを利用することができないものとします。また、当社は、利用者が以下の各号のいずれかに該当することが判明した場合、利用者の同意を得ることなく、本サービスの利用をただちに中止することができるものとします。
① 利用者が本サービスの提供に必要な情報(氏名、電話番号、メールアドレス等)の全部またその一部を提供しない場合
②本規約に同意しない場合
③次項の各号及びその他本規約の規定に違反した場合
④暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者に該当する場合
2. 利用者は、本サービスの利用に際して、次の各号に掲げる行為を行ってはならないものとします。
①当社に対して虚偽の情報(氏名、電話番号、メールアドレス等)を提供する行為
②引越し業者に対する勧誘、広告宣伝その他の営業活動を行うことを目的とした行為
③引越し業者からサービスの提供を受けること以外を目的として見積もりを依頼する行為
④法令又は公序良俗に違反する行為
第4条(個人情報の取り扱い)
1. 利用者は、当社が利用者の個人情報を以下の目的に利用することに同意するものとします。当社は、当該利用目的のため、利用者の個人情報を一定期間保管いたします。
①本サービスの提供及び本サービスに関するお問い合わせ等への対応のため
②本規約に違反する行為その他本規約に関する行為等への対応のため
2. 当社は、本サービスの提供にあたり、利用者からの引越し見積もり及び資料の提供依頼について、株式会社LIFULL MOVE(以下「LIFULL MOVE」といいます)を通じて、 情報提供元の引越し会社及びその他事業者(以下「提携事業者」といいます)に対して仲介・転送を行います。 本サービスから利用者が記入した個人情報は、電子メール送信・電話連絡などの目的のため、利用者の同意に基づき、LIFULL MOVEを通じて提携事業者に提供されます。 提携事業者は、上記の利用目的のため、利用者の個人情報を一定期間保管いたします。提携事業者が保管する個人情報の取扱いについては、各提携事業者に直接お問合せください。 ご記入の内容が不明瞭で提携事業者からご連絡等ができない場合、その他当社LIFULL MOVEが本サービスを円滑に運用するために必要な範囲において、当社LIFULL MOVEから 確認のご連絡をさせていただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。
3. 利用者はアフターサポートを利用した場合、提携事業者から連絡、提案、勧誘等を受ける場合があることを予め承諾するものとします。
4. 本サービスにおいて利用者が記入された個人情報は、キャンペーンのご案内や、「引越し」または「新生活」に役立つお得な情報をLIFULLグループ(※1)からメール、 SNSまたは郵送ダイレクトメールなどでお知らせする目的のため、及びLIFULLグループのプライバシーポリシー(※2)に記載された利用目的のため、 利用者の同意に基づきLIFULLグループに提供されます。LIFULLグループは、上記の利用目的のため、利用者の個人情報を一定期間保管いたします。 LIFULLグループは、利用者の個人情報をLIFULLグループのプライバシーポリシーに従って取り扱います。
(※1)次のURLに記載される各社をいいます。https://LIFULL.com/company/group/
(※2)次のURLをご覧ください。https://LIFULL.com/privacy/
第5条(本サービスの中断)
1. 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合には、利用者に事前に通知することなく、本サービスの提供を中断することができるものとします。
①本サービスの提供に必要な設備(システム及びデータを含みます。以下同じ。)の保守を行う場合
②本サービスの提供に必要な設備の故障・不具合等が生じた場合
③運用上又は技術上の理由でやむを得ない場合
④天災地変等不可抗力により本サービスを提供することができない場合
⑤その他、前各号に準じる合理的な理由により当社が必要と判断した場合
2. 当社は、本サービスの提供に関する設備の定期点検を行うため、本サービスの提供を一時的に中断することができるものとします。
第6条(責任の制限)
1. 本サービスのシステム又は利用者との間のインターネット回線の不具合等により、利用者が本サービスを利用することができないことがあっても、当社は責任を負いません。
2. 当社は、本サイトに掲載された情報の正確性、信頼性、有用性について保証するものではなく、当該情報の誤り等に起因して利用者に生じた損害について何ら責任を負わないものとします。
3. 当社は、如何なる場合においても、利用者の逸失利益及び特別の事情によって生じた損害について責任を負わないものとします。但し、当社の故意又は重大な過失による場合にはこの限りではありません。
4. 第4条3項に基づき提携事業者が提供するサービスの利用については、利用者が自己の責任において事業者との間で直接契約を締結するものとします。当社は、提携事業者によるサービスの提供及びその内容、品質等について保証するものではなく、それに関して利用者と事業者の間でトラブルが生じた場合においても、当社は責任を負いません。
第7条(本サービスの廃止)
当社は、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部を変更又は廃止することができるものとします。
第8条(本規約の変更)
当社は、利用者に事前に通知することなく、本規約の全部又は一部を変更することができるものとします。変更後の本規約は、本サービスに係るウェブサイトに掲載された日から効力を生じるものとします。
第9条(準拠法および管轄裁判所)
本規約等に関する準拠法は日本法とし、本規約等または本サービスに関連して、利用者と当社の間で紛争が生じた場合は、東京地方裁判所または東京簡易裁判所のいずれかを第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
附則 2021年1月18日 施行